Les périodes festives sont toujours chargées en émotions, en achats et bien sûr, en expéditions de colis. En tant qu’expéditeur ou destinataire, rien ne peut être plus frustrant que de faire face à des retards de livraison, surtout lorsqu’il s’agit de cadeaux de Noël ou d’un envoi important. Dans cet article, nous vous donnerons quelques astuces pour minimiser le risque de retard dans la livraison des colis au Canada durant les fêtes.
Planification précoce
Pour éviter les problèmes liés aux retards de livraison, commencez par planifier vos envois le plus tôt possible. Les services postaux et de messagerie connaissent une augmentation significative du volume de colis pendant la période des fêtes, et partir en avance vous épargnera beaucoup de soucis. La commande de cadeaux en ligne devrait commencer dès le début du mois de novembre afin de laisser suffisamment de temps pour l’expédition.
Connaître les délais de livraison estimés
Chaque transporteur a ses propres délais de livraison en fonction de la destination et du service choisi. Consultez les délais estimés sur le site Internet du transporteur concerné avant d’envoyer votre colis pour avoir une idée claire du temps qu’il faudra pour atteindre son destinataire. Il est également recommandé de vérifier si ces délais prennent en compte la période des fêtes, car certains transporteurs peuvent accorder une extension en raison de la forte demande.
Choisissez un service de suivi
Pour être sûr que votre colis arrive à temps pour les fêtes, choisissez un service d’expédition offrant le suivi du colis. Les services de suivi vous permettent de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à la livraison et de vérifier son état tout au long du processus. Cela peut également aider à résoudre rapidement d’éventuels problèmes, comme les erreurs d’adresse ou les retards dus aux conditions météorologiques.
Préparez soigneusement vos colis
Packaging adéquat
Assurez-vous que vos colis sont emballés de manière sécuritaire et conforme aux exigences du transporteur. Un emballage inapproprié pourrait entraîner des dommages sur le contenu du colis ou son rejet par le transporteur. Utilisez des matériaux de qualité et choisissez une boîte robuste et adaptée à la taille et au poids de vos articles. N’oubliez pas de remplir les espaces vides avec du matériel de rembourrage (comme du papier bulle) pour éviter que les objets ne bougent pendant le transport.
Adresse claire et précise
Une erreur courante lors de l’envoi de colis est une mauvaise adresse ou une adresse insuffisamment claire. Assurez-vous que l’adresse est bien écrite, complète et lisible pour éviter les erreurs de livraison. Incluez également votre propre adresse sur le colis, en cas de besoin de retour. Pour un envoi international ou vers une région éloignée, il est recommandé d’inclure un numéro de téléphone et/ou une adresse courriel du destinataire au cas où le transporteur aurait besoin de contacter la personne.
Évitez les articles interdits ou restreints
Il y a certains articles que vous ne pouvez pas expédier ou qui sont soumis à des restrictions spécifiques, comme les liquides, les matières dangereuses et certains objets personnels. Avant d’envoyer un colis, consultez la liste des articles interdits ou restreints du transporteur choisi pour vous assurer que vos articles sont conformes aux règlements. Si vous n’êtes pas sûr, contactez le service clientèle du transporteur pour obtenir des informations précises sur ce que vous pouvez ou ne pouvez pas envoyer.
Surveillez les conditions météorologiques
Notez que les conditions météorologiques peuvent aussi causer des retards dans la livraison des colis, surtout durant les fêtes. Les intempéries hivernales peuvent entraîner des fermetures de routes, des perturbations dans les centres de tri et même des vols annulés. Gardez un œil sur les prévisions météo et adaptez en conséquence la date d’expédition de vos colis. Si vous attendez un colis et que vous êtes informé d’une mauvaise météo, envisagez de prendre des dispositions pour qu’il soit livré à un autre endroit, comme votre lieu de travail ou l’adresse d’un ami.
Utiliser des points-relais ou casiers de retrait
Enfin, envisagez d’utiliser des services alternatifs, tels que les points-relais ou les casiers de retrait automatisés. Ces services permettent aux destinataires de récupérer leurs colis au moment qui leur convient le mieux et dans un endroit sécurisé, réduisant ainsi les risques de vol et les délais de livraison liés à l’attente du transporteur chez eux pour la livraison.
En suivant ces conseils, vous aurez plus de chances d’éviter les retards de livraison lors de la période des fêtes et de profiter pleinement de cette saison joyeuse.